Por orden municipal se ha decidido que los Centros de Madrid Destino deben estar cerrados hasta el día 26 de marzo.

La devolución del importe de las entradas se realizará por el mismo canal que se han adquirido. 

Si la compra se ha hecho en taquilla, a partir del día 27 de marzo se hará la devolución de las mismas, ya que es cuando se prevé que abra nuevamente el centro al público.

Si la compra se ha realizado online la devolución se le hará directamente a su cuenta (esto puede tardar unos días ya que son muchas devoluciones a realizar por ser varios los espacios con los que cuenta Madrid Destino).

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Horario de taquilla:
Venta Anticipada:  De martes a viernes de 11:00 horas a 19:00 horas (horario ininterrumpido) 
Sábados, domingos y festivos de 15:00 horas a 19:00 horas (horario ininterrumpido)
Lunes cerrado.

Excepciones:
Los sábados, domingos y festivos con funciones en horario de comienzo previo a las 15:00 horas, la taquilla abrirá media hora antes del comienzo de la función (venta exclusiva de estos espectáculos en ese horario).
NOTA: Los lunes que haya función solo se realizará venta de ese espectáculo.

Taquilla Online. COMPRA TUS ENTRADAS AQUÍ.

Venta anticipada:
La venta anticipada para los espectáculos teatrales se mantiene activa hasta el día del estreno.
La venta anticipada para los espectáculos musicales se mantiene activa hasta el comienzo del Festival correspondiente.

Bucle Inductivo Salas y taquilla del teatro dispone del sistema de Bucle Inductivo de audio. 
Para comprar las entradas y disfrutar de los espectáculos las personas con discapacidad auditiva deben adquirir las localidades de los tres centros (nunca laterales extremos) y siempre a partir de la Fila 4.

Movilidad reducida Las personas con movilidad reducida deben comunicarlo al adquirir sus localidades en taquilla