Venta de entradas
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NOTA IMPORTANTE: No se permite el acceso a Sala una vez comenzada la función.
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Para un mayor detalle sobre la venta, los horarios y excepciones, la política de devoluciones, promociones y contactos consultar las pestañas dispuestas abajo.
Atención telefónica al espectador (Call Center): Teléfono: 913 184 700. Email: entradas@teatrofernangomez.es. Horario: De martes a domingo de 10:30 a 14:30 horas y de 16:30 a 20:30 horas.
Venta en Taquilla:
HORARIO HABITUAL: De Martes a Viernes de 10.30 a 14.30 y de 16.30 hasta comienzo de la función.
Sábados, domingos y festivos de 16.30 hasta comienzo de la función.
Excepciones:
Los sábados y domingos con funciones en horario de comienzo previo a las 15:00 horas, la taquilla abrirá media hora antes del comienzo de la función (venta exclusiva de estos espectáculos en ese horario).
LA VENTA ANTICIPADA DE ENTRADAS PARA OTROS DÍAS UNICAMENTE HASTA LAS 19.00 HORAS..
* Este horario puede sufrir modificaciones. Por favor, antes de acudir a nuestras instalaciones, revise en la pagina inicial del teatro por si existiese algún aviso que informe de la alteración del horario habitual*
NOTA: Los lunes que haya función solo se realizará venta de ese espectáculo.
Salas y taquilla del teatro dispone del sistema de Bucle Inductivo de audio.
Para comprar las entradas y disfrutar de los espectáculos las personas con discapacidad auditiva deben adquirir las localidades de los tres centros (nunca laterales extremos) y siempre a partir de la Fila 4.
Las personas con movilidad reducida deben comunicarlo al adquirir sus localidades en taquilla.
Promociones:
Hazte AQUÍ Amigo del Teatro. Todo un año de cultura por solo 10€ al año.
Ha llegado el JOBO. Apúntate AQUÍ al joven bono cultural del Ayuntamiento de Madrid.
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Contactos:
Reservas Grupos: grupos@teatrofernangomez.es - Teléfono 913 184 733 /734
Amigos TFG: amigos@teatrofernangomez.es - Teléfono 913 184 733 /734
Para consultas e incidencias con entradas para el teatro Fernán Gómez. Email: taquilla.fernangomez@teatrofernangomez.es
Para la inscripción en la categoría de Amigo del Teatro más información AQUÍ.
Información Amigos del Teatro :
Inscripciones y solicitudes de alta (Online y telefónica): amigos@teatrofernangomez.es – Teléfonos directos de Amigos del Teatro: 913 184 733 / 913 184 734. Atención mañanas: de martes a viernes de 10 a 15 horas. Atención tardes: martes a domingo de 15 a 19 horas.
Reservas de butaca e incidencias para entradas como Amigo del teatro Email: taquilla.fernangomez@teatrofernangomez.es. Tlfonos: Teléfono 913 184 733 /734. (Sólo para consultas e incidencias con entradas para el teatro Fernán Gómez).
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Política de devoluciones:
Incidencias y devoluciones de entradas:
- Incidencias sobre compra entradas del Fernán Gómez: taquilla@teatrofernangomez.es
- Devolución entradas: Una vez adquirida la entrada, no se aceptan cambios ni devoluciones, excepto en el caso de suspensión del espectáculo programado. En este caso, la solicitud de devolución de entradas con compra online se realizará a entradas@madrid-destino.
- Por favor, conserve su entrada hasta el final del espectáculo. Será necesario mostrarla si se ausenta de la sala.
Por cancelaciones:
El Área de Cultura, Turismo y Deporte del Ayuntamiento de Madrid devolverá el importe de las entradas adquiridas para cualquiera de los espectáculos de los centros adscritos a la empresa municipal Madrid Destino a aquellas personas que se vean afectadas por posibles cancelaciones de funciones y que así lo soliciten.
1. Compra en taquilla: devolución presencial en la taquilla presentando las entradas adquiridas y el ticket de compra (de haber realizado el pago con tarjeta bancaria). En caso de haber comprado las entradas en taquilla, podrán recibir su importe de la misma manera una vez que concluya el periodo de restricciones. Pero, en cualquier caso, para cualquier tipo de aclaración al respecto, al margen del mencionado correo electrónico, pueden llamar al teléfono de atención al espectador: 913184700.
2. Compra online: devolución automática en la misma cuenta bancaria con la que se realizó el pago.